Что удержал Wildberries — и что из этого можно оспорить

Refundo каждую ночь разбирает финансовые отчёты продавца, показывает состав удержаний по каждой операции и напоминает, до какого числа по ним можно обратиться. Решение — за вами.

Как это работает

  1. Подключаете токен только на чтение. Бот выдаёт одноразовую ссылку на 15 минут — токен уходит по HTTPS и в переписку не попадает.
  2. Ночью разбираем отчёты за последние 42 дня — детализацию продаж и удержания. Днём в кабинет не ходим и лимиты не расходуем.
  3. Находка приходит в Telegram: тип удержания, сумма, срок обращения и готовый текст с реквизитами операции.

Что мы читаем и чего не делаем

Читаем
  • детализацию отчёта о продажах
  • итоговые суммы за период
  • удержания за подмены и вложения
Не делаем
  • не меняем цены и карточки
  • не создаём поставки
  • не пишем в поддержку от вашего имени
  • не отправляем обращения за вас

Честно о границах

Сервис информационный: мы показываем, где деньги и до какого числа их можно попробовать вернуть. Отправляет обращение и принимает решение продавец.

Возврат мы не гарантируем — это решение маркетплейса.

Токен нужен только на чтение, хранится в зашифрованном виде и отзывается вами в любой момент из личного кабинета.

Сейчас идёт закрытый запуск.

Разберём ваши удержания за последние 3 месяца бесплатно и покажем, что из них есть смысл оспорить. Нужен read-only токен на неделю.

Написать: novosib.alex@gmail.com